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Qu'est-ce qui est important pour moi?
Informations complémentaires

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Posez-vous la question suivante afin d'identifier vos vrais intérêts: „Pourquoi ai-je envie d'obtenir ce que je veux obtenir?“ Vous allez vite remarquer que vous avez de bonnes raisons de vouloir ce que vous voulez.

Exemple pratique.

Ce que je veux (position, revendication):

  • Je refuse de payer un prix pareil!

Raisons (intérêts sous-jacents):

  • „Le prix proposé est incompréhensible. Il est important pour moi de savoir comment il a été calculé.“
  • „Je suis soumis à de fortes pressions concurrentielles. Il est pour moi impératif de renforcer la compétitivité de mon entreprise.“
  • „La solution proposée est beaucoup trop complexe. Je ne veux acheter et payer que les fonctions dont j'ai réellement besoin.“

Ne posez pas de revendications. Notez vos intérêts sous-jacents et expliquez-les durant l'entretien.